#17 - A função de AI Operations
Um vídeo para te emocionar, o site impressionante da Cartier e o CEO que dormia 1 hora por dia por 18 anos
Sejam bem-vindos à Edição No. 17 da Leite de Cabra.
Nossa missão aqui é contar os bastidores da construção de uma healthtech do zero e compartilhar conhecimento e conteúdo de alta qualidade sobre empreendedorismo, saúde e tecnologia. Sempre em até 3 minutos.
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Quick updates
Essa semana começou mais uma pessoa no time que estará responsável pela nossa operação! Com as vendas andando, a operação vai ganhando complexidade e essa posição é essencial. Falaremos mais disso no tópico do dia.
Pela primeira vez, vendemos para uma pessoa que nenhum dos founders conhecia. Por ora as vendas são apenas por convites. Um dos nossos membros convidou um colega de trabalho, que decidiu contratar.
A função de AI Operations
Startupeiro adora inventar nome para as coisas.
A mais nova é o tal do AI Operations.
Todos nossos processos são extremamente manuais. A melhor forma de aprender é operando na raça mesmo.
Nos inspiramos muito na história dos amigos da Magie, que o Luiz conta aqui. No começo, o João fazia todas as transações que chegavam no WhatsApp na unha.
Começamos a atender mais gente. Logo, começou a doer.
Para manter o nível de qualidade que a gente quer em toda a experiência, precisávamos de alguém focado na operação.
O caminho óbvio seria contratar um operador para executar os processos. Mas preferimos trazer uma pessoa bem analítica, que veio de consultoria estratégica e que nunca tocou uma operação na vida.
Um ex-chefe nosso dizia: a melhor coisa é colocar gente inteligente e preguiçosa para fazer trabalho manual. A soma de preguiça e inteligência resulta em soluções para nunca mais fazer o trabalho braçal.
A mudança de contexto mais recente foi o advento da AI. Todo dia nascem dezenas de novas ferramentas. É difícil acompanhar o que há de melhor. É por isso que nossa pessoa de Operações também será um especialista em AI.
Funciona assim: toda vez que alguém do time começa a fazer algo muito repetitivo, colocamos essa tarefa no backlog do AIOps e ele descobre algum jeito de automatizar tudo ou parte dela.
O nome AI Ops é chique. Mas pra gente, no fim das contas, significa: “Automatiza Isso, Ops.”
Como calcular seu risco cardovascular
Risco cardiovascular é coisa séria. Afinal, quase um terço das mortes globais são causadas por uma doença no coração.
Mesmo assim, muitos pacientes subestimam o perigo ou têm receio de começar medicamentos contínuos que poderiam reduzir esse risco.
O Leite já foi um desses pacientes. Até 2019 ele ia em um médico que não via necessidade de intervenção. Seu colesterol LDL estava consistentemente na casa dos 200 mg/dL (bem acima do limítrofe de 130), mesmo com diversas tentativas de ajuste em dieta e exercício físico.
Hoje, encontramos uma ferramenta perfeita para mostrar de forma visual o impacto real do risco: essa calculadora.
Ela estima a probabilidade de infarto ou AVC ao longo da vida com base nos níveis atuais de colesterol e lipoproteína (a) – um exame que infelizmente ainda é pouco prescrito pelos médicos.
Fizemos um teste retroativo. A primeira simulação é baseada nos exames do Leite de 2018, antes de começar as intervenções. A segunda é baseada nos exames mais recentes.
Um simples cuidado preventivo, a prescrição de estatina de uso contínuo, reduziu o risco em mais de 3,5 vezes.
Você pode simular o seu risco usando seus últimos exames. Se o resultado for alto, não negligencie: procure um cardiologista. Nós indicamos a dra. Gabriela Prado, que revisou esse texto.
Curadoria da semana
Esse vídeo curtinho provavelmente vai te emocionar.
Esse site da Cartier que é uma aula de motion design - sugerimos abrir no desktop.
Esse podcast do CEO da Oscar Health, que tem uma história de vida impressionante:
De operário de fábrica a CEO de uma gigante da saúde de US$ 60 bilhões de receita (Aetna).
Salvou a vida do filho, diagnosticado com um câncer raro, ao lutar contra o sistema de saúde para conseguir um transplante experimental de células-tronco.
Após um acidente quase fatal, viveu 18 anos com dor constante e apenas uma hora de sono por noite, enquanto liderava como um dos CEOs mais bem-sucedidos do mundo. Quase recorreu ao suicídio assistido, até encontrar alívio em medicinas alternativas.
Nos vemos domingo que vem
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Vida longa a todos,
Leite e Cabral
(P.S. Mande algo que pensou! A gente lê todas as respostas.)