#8 - A maior empresa do Brasil será uma empresa de saúde
Como escolher um bom médico, fazer melhores prompts e o report anual da Neko Health
Sejam bem-vindos à Edição No. 08 da Leite de Cabra.
Nossa missão aqui é contar os bastidores da construção de uma healthtech do zero e compartilhar conhecimento e conteúdo de alta qualidade sobre empreendedorismo, saúde e tecnologia. Sempre em até 3 minutos.
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Quick updates
Após alguns testes preliminares essa semana, temos oficialmente a v0 do produto. Sem escrever uma linha de código, já é funcional. Impressiona o que dá para fazer com tão pouco.
Seguimos contratando: estamos impressionados com a quantidade de talentos incríveis que ficaram interessados em trabalhar com a gente. Seguimos criteriosos.
Recebemos a maior parte dos cheques da rodada.
A maior empresa do Brasil será uma empresa de saúde
E porque ela ainda não nasceu
Nos últimos dois meses, falamos com muitos investidores. E uma pergunta sempre aparecia:
“Vocês não acham esse mercado pequeno? Saúde é muito fragmentado”
Essa pergunta faz sentido para o mundo do passado, mas hoje ela soa absurda pra gente.
Vamos aos dados:
Saúde representa quase 10% do PIB brasileiro. Estamos falando de um mercado de R$ 1,1 trilhão por ano. Ainda assim, quando olhamos a lista das maiores empresas do país, não encontramos nenhuma empresa de saúde no top 10.
Por que não temos um “Nubank da saúde”? Resposta curta: porque, sim, o mercado é fragmentado e ninguém conseguiu amarrar a jornada de ponta a ponta, criando uma experiência realmente amada pelos clientes.
Olhando o setor, as três maiores empresas de saúde são Rede D’Or (hospital), RaiaDrogasil (varejo farmacêutico) e Hapvida (plano de saúde).
O problema? Cada uma resolve só um pedaço do quebra-cabeça:
Hospitais: apesar de rentáveis, não são escaláveis (especialmente a baixo custo). Enquanto o Nu sozinho conquistou 105 milhões de clientes, só 48 milhões de brasileiros têm acesso à todo sistema privado de saúde. E a Rede D’Or atende uma fração deles.
Varejo: margem super apertada. Resolve um pedaço relevante, mas específico da jornada.
Plano de saúde: só ganham dinheiro se reduzirem sinistro em prol da experiência. Resultado: todo mundo odeia seu plano e troca a cada 2-3 anos.
Essas características vão sempre limitar o potencial que elas têm de crescimento.
A maior empresa será aquela que conseguir unificar a maior parte dos touchpoints do setor, e ao mesmo tempo causar um fanatismo e desejo pelas pessoas.
Ela vai ter um engajamento e nível de experiência como o da Apple, em um mercado maior que o PIB de muitos países. É muito claro que dá para trazer mais design e tecnologia para a indústria.
E dificilmente uma empresa como essa surgirá de dentro dos players existentes.
É preciso surgir algo radicalmente novo, em um contexto também novo.
Essa nova empresa será obcecada pelo cliente, nativamente do contexto de inteligência artificial e vai reimaginar como todo o cuidado no sistema é feito.
E é vendo essa oportunidade que a gente decidiu empreender.
Um tópico sobre saúde
Já se perguntou qual o melhor jeito de escolher um médico? Como avaliar se aquele é o melhor para você?
Um dos médicos mais respeitados do planeta, Peter Attia, sugere avaliar quatro características:
Capacidade. Grande parte do que se aprende na faculdade de medicina se torna irrelevante anos depois. Entenda o quão curioso seu médico é e se ele realmente tem paixão por aprender. Se não estuda, ele não pratica medicina de excelência.
Afabilidade. O melhor médico é aquele que conversa com você e lembra do lado humano da medicina. Se ele não for capaz de te incluir no processo de decisão e fala como se você não entendesse nada, de cima para baixo - provavelmente ele não é o mais adequado para você.
Disponibilidade. Pense no nível de acesso que deseja ao seu médico. Alguém que te responda 24/7 ou pontualmente? Quer agendar consultas no mesmo dia ou pode esperar por meses? Está ok em ser atendido por alguém da equipe dele? Enfim, entenda sua necessidade e o que faz mais sentido.
Advocacia. O médico deve atuar como advogado do paciente e ser bem conectado. Deve saber te ajudar a navegar pela complexidade do sistema de saúde. Por exemplo: se você precisa fazer tratamento de câncer, ele deve te indicar o melhor oncologista possível. O médico deve ser sua referência para te direcionar ao melhor especialista ou instituição.
Nesse artigo, Peter ainda sugere 10 perguntas para você fazer a um médico.
Curadoria da semana
Esse vídeo da Y Combinator destrinchando os melhores prompts das empresas deles. Se você quer usar melhor AI na sua empresa, vale assistir.
The Biggest Company in The World will be a consumer health company. Artigo da a16z de 2022 que inspira o tópico principal da news e que relemos de tempos em tempos.
Esse report anual da Neko Health, empresa de saúde do fundador do Spotify. Em 1,2% das visitas que tiveram, eles identificaram uma condição que poderia acabar com a vida de alguém!
Nos vemos domingo que vem
Sabia que ao indicar você pode ganhar recompensas?
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Vida longa a todos,
Leite e Cabral
(P.S. Mande algo que pensou! A gente lê todas as respostas.)
Confesso que estamos com muitas expectativas de termos disponível para contratar como Serviços algo melhor do que temos hoje que seja coerente com a vida e conectado com melhores entregas de qualidade técnica, sustentabilidade e segurança.
Torcemos todos para que haja algo focado em Saúde e não mais em Doenças para consumirmos.
Olá, como posso conversar com vocês sobre o que estao criando?